Sisällysluettelo
- Palveluidemme keskiössä
- Monipuolinen pelivalikoima kaikkien makuun
- Maksumenetelmät & rahannostot
- Tarjoukset ja kampanjat
- Turvallisuus ja pelivastuullisuus
- Asiakastukemme
Palvelumme sydämessä
Meillä on rakentaneet kirjaudu 247bet -pelisivusto tuomaan asiakkaillemme jatkuvaa pelikokemusta kellon aina. Tekemisemme rakentuu varmalle toimiluvalle & avoimuudelle, joka takaa turvallisen peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Toimijana tavoittelemme yhdistämään laadukasta viihdettä, oikeudenmukaista pelaamista & sujuvaa asiakaspalvelua.
Toimintaamme seuraa Curacaon peliviranomainen, joiden myöntämän lisenssin alaisuudessa operoimme. Tämä lisenssi tarkoittaa asiaa, miten jokainen toimintamme noudattaa globaalit normit ja määräykset. Asiakkaiden talletusten käsittely toteutetaan erillisissä varatileissä, tämä edustaa kasinobisnesken yleinen tapa käyttäjien varojen suojaamiseksi.
Laaja pelitarjonta kaikille tarpeisiin
Pelivalikoimamme tarjoaa lähes tuhannen erilaista peliä parhailta pelistudioilta. Meillä on karsineet kumppaneiksi pelkästään sellaiset pelivalmistajat, jotka ovat jo osoittaneet asemansa markkinoilla huippulaadukkilla pelituotteillaan.
Slottipelit
Kolikkopeliportfoliomme pitää sisällään perinteisiä hedelmäkolikkoja, tuoreita videokolikkoja ja kasvavia jackpot-pelejä. Esittelemme pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play -studioilta, joiden pelivalikoima mielletään erinomaisista RTP-arvoistaan & luovista erikoispiirteistään. Palautusprosenttimme muuttuvat pelin mukaan, mutta keskimäärin prosentit liikkuvat 96-97% alueella, tämä edustaa kasinoteollisuuden standardien mukaista.
Livekasino
Livekasinomme tuo autenttista kasinotunnelmaa välittömästi kotisohvaltasi. Osaavat jakajat pyörittävät rulettia, antavat pelikortteja blackjack-peleissä sekä vetävät baccarat-pöytiä reaaliajassa. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live toimivat livepeli-kumppaneinamme, ja myös esitämme monia eri kielellä pelattavia pöytiä kautta koko vuorokauden.
| Slotit | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Reaaliaikapelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Jättipottipelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät sekä rahannostot
Tiedostamme, että sujuvat sekä varmat maksutapahtumat muodostavat tärkeä osa pelikokemuksen nautintoa. Siksi olemme huolella luoneet maksualustan, joka järjestelmä tukee lukuisia vaihtelevia maksuvaihtoehtoja sekä prosessoi nostopyynnöt mahdollisimman joutuisasti.
- Suorat pankkisiirrot – perinteinen sekä turvallinen keino siirtää rahaa, toimitusaika 1-3 työpäivää
- Maksukortit sekä debit-kortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, kotiutukset 2-5 pankkipäivää
- Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – suosituin valinta, rahansiirrot usein 24 tunnin aikana
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – anonymiteetti sekä nopeus yhdistetty
- Trustly sekä Zimpler – suosittuja pohjoismaisia pikamaksutapoja
Minimitalletussumma eroaa maksutavan mukaan, joskin tavallisesti se asettuu 10-20 €. Nostolimitti on 5000 € viikossa normaaleilla tileillä, kuitenkin kanta-asiakkaillemme tarjoamme korkeampia rajoja dedikoitu VIP-managerin välityksellä.
| Tilisiirto | Saatavilla | Kyllä | 1-3 arkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Kyllä | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Välitön | Kyllä | 0-24 tunnin sisällä |
| Kryptorahat | Välitön | Saatavilla | 1-6 tunnin sisällä |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24 tuntia |
Tarjoukset sekä promootiot
Palvelussamme palkitsemme molemmat tuoreita asiakkaita kuin myös kanta- asiakkaita esittelemällä monipuolisia bonustarjouksia läpi vuoden. Kaikki bonusehdot toimitetaan selkeiden peliturvien kautta, joita tuomme esille läpinäkyvästi sivustollamme.
Tuoreiden pelaajien tervetuliaisbonus
Uuden pelaajan paketissa sisältyvät bonusraha ja ilmaiset pyöräytykset valituille videopeleille. Kierrätyskerroin on 35-kertainen bonusmäärälle, joka vastaa alan normaalia tasoa sekä mahdollistaa reilun mahdollisuuden bonusvaatimusten toteuttamiseen. Korkein voitto bonusvaroilla ei ole ole rajoitettu, kunhan kierrätys on täytetty toteutettu.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme palkitseminen säännöllisiä käyttäjiä lisäbonuksilla, omistettuna olevalla palvelulla, korkeammilla nostolimiteillä ja ainutlaatuisilla promootiolla. Ohjelma koostuu monista tasosta, ja jokainen panostus kasinopelissä kerryttää kanta-asiakaspisteitä, joita voi vaihtaa bonusrahaksi.
- Viikottaisia reload-bonukset tiiville asiakkaille
- Cashback-tarjoukset, jotka palauttavat prosenttiosuuden tappioista jälleen asiakastilille
- Turnaukset & kilpailut, joissa mahdollista napata kassapalkintoja ja luksuspalkintoja
- Synttäribonukset kaikille vahvistetuille pelaajille
- Kavereiden viittausohjelma, joka systeemi edut kaksinkertaisesti molemmat suosittelijan että tuoreen pelaajan
Tietoturva & vastuullinen pelaaminen
Tietoturvassa toteutamme vahvinta SSL-salausta, mikä varjelee jokainen sivustollamme tehdyt datatransaktiot. Kyseinen identtinen salausmenetelmä on käytössä samoin pankkiorganisaatioissa ja toisten talouskeskuksissa. Asiakastietoja hallinnoidaan GDPR-normien säädösten mukaan, & käyttäjillä on kaikki täydellinen valta tarkastella, korjata tai vaihtoehtoisesti tyhjentää henkilötietonsa.
Turvallinen pelitoiminta merkitsee meille ensiarvoisen oleellista. Esitämme työkaluja asiakastilin valvontaan, esimerkiksi maksimitalletukset, maksimitappiot, pelisessiorajat ja mahdollisuuden tilapäiseen tai definitiiviseen sulkeutumiseen. Teemme partnereita kansainvälisten addiktioorganisaatioiden kanssa ja tarjoamme tukena yhteyslinkkejä apuresursseihin helposti sivustollamme.
Tukipalvelumme
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri 24 tunnin, seitsemänä päivänä viikkokohtaisesti. Nimensä tavoin 247bet tarjoaa asiakaspalvelua jokaiselle käyttäjille huolimatta kellonajasta tai valinnasta päivämäärästä.
Yhteydenottotapamme
Reaaliaikaisen chatin välityksellä luot välittömän linkin asiakaspalveluumme suomen kielellä ja englanniksi myös. Tyypillinen vasteaika live-chatissa on vähemmän kuin kaksi minuuttia. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin kyselyihin toimimme yleensä 2-4 tunnin aikajänteellä, kuitenkin monimutkaisten asioiden selvittely voi viedä pidempään.
Olemme huolella luoneet lisäksi laajan UKK-sivuston, joka selvittää yleisimpiin aiheisiin pelaamiseen liittyen, talletuksista, kotiutuksista sekä kampanjoista. Alue uudistetaan jatkuvasti asiakkaiden palautteiden pohjalta, jotta varmasti saat selitykset nopeasti ilman yhteydenottoa asiakastukeen.
Kasinomme edelleen kehittyessä haluamme säilymään kasinoteollisuuden huipulla molemmat teknologian ja käyttäjätyytyväisyyden osalta. Jokainen pelaaja on kasinollemme merkittävä, sekä suoritamme parhaamme antaaksemme pysyvän pelisuhteen, joka perustuu luottamukselliseen ja huippulaatuun.