Sisältö
- Peliympäristö sekä käytettävyys
- Pelikirjasto & ohjelmistotoimittajat
- Maksuvaihtoehdot sekä kotiutus
- Turvallinen pelaaminen
- Asiakastuki & neuvonta
Tervetuloa pelaamaan nykyajan edistyksellisimmälle että käyttäjille kohdennetulle peliympäristöön. Olemme me rakentaneet alustamme täysin asiakkaiden odotuksia ja vaatimuksia huomioiden, joka ilmenee kaikissa toimintamme segmentissä. täällä on aloitettu tuomaan kotimaisille käyttäjille ensiluokkaisia pelielämyksiä, missä liittyvät varmuus, vaihtelevuus että ripeästi toimiva palvelu.
Kasinoalusta ja toiminnallisuus
Sivustomme pelaa saumattomasti kaikenlaisilla laitevaihtoehdoilla, joka mahdollistaa keskeytymättömän pelisession huolimatta tästä, pelaatko PC:tä, iPadia taikka älylaitetta. Olemme investoineet runsaasti teknologiaan varmistaaksemme, jotta slotit latautuvat välittömästi ja toimivat sujuvasti.
Kasinoalustamme perustuu ajantasaiseen HTML5-tekniikkaan, mikä tarkoittaa sitä että suurin osa sloteistamme toimii tarvitsematta erillistä asennusta heti verkkoselaimessa. Ulkoasumme tuli kehitetty helpoksi, että voit löytää haluamasi pelit helposti hakuominaisuuden, osioiden taikka suositut-sivun kautta.
Pelivalikoima ja kehittäjät
Olemme rakentaneet pelikirjastoomme lähes 3000 vaihtuvaa kolikkopeliä alan huippuluokan kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat mm. NetEntertainment, Microgamingin pelit, Playn GO, Pragmaattinen Peli ja Yggdrasil-yhtiö, jotka jokainen tunnetaan laadukkaan pelituotannon edelläkävijöinä.
Pelivalikoimamme kattaa koko valikoiman suosituimpien osastot:
- Klassikkohedelmäpelit modernilla käänteellä
- Videokolikkopelit erilaisilla aiheilla että lisäeduilla
- Kertyvät jättipottipelit useiden miljoonien eurojen voittopotentiaalilla
- Live-kasinopöydät koulutetuilla krupieerien
- Bordipelit esimerkiksi blackjack, ruletti sekä baccarapelit
- Videopokeri vaihtoehdot jokaiselle preferensseille
Malta Gaming Authority pelilisenssi (lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017) turvaa, jotta koko valikoiman slottimme pysyvät tasapuolisia että voitot määräytyvät RNG:n avulla. Tämä asia varmistettava tieto takaa, sen että yksittäinen pelitulos on täysin kokonaan sattumanvarainen eikä tulosta voi manipuloimaan.
Maksumenetelmät & nostoprosessi
Ymmärrämme hyvin, sen että nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat olennainen tärkeä osa huippuluokan pelielämystä. Siksi meillä on liittäneet kasinoomme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, joka tyydyttävät Suomen pelaajien toiveita.
| Nettipankit | Välitön | alle vuorokausi | Ripeä |
| Trustly | Heti | alle kaksi tuntia | Erittäin nopea |
| Visa / Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | Normaali |
| MuchBetter-lompakko | Heti | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Digitaalivaluutat | 5-30 min | yhdestä kahteen tuntiin | Kelvollinen |
Nostojen käsittelymme on suoraviivainen ja selkeä. Käsittelemme nostopyynnöt nopeimmin mahdollisesti, sekä tavallisesti varat ovat jo matkalla pankkitilillesi parissa tunnin kuluessa. Tarjoamme lisäksi instant-nostoja määrätyille maksuvaihtoehdoille.
Turvallinen pelaamiskäyttäytyminen
Asiakkaiden turvallisuus on meillä meidän kaiken olennaista. Tarjoamme kattavat työkalut pelikäyttäytymisen kontrollointiin, että voit pystyt nauttia pelaamisesta suojassa että harkitusti.
- Luo talletusrajoituksia päivittäiselle, viikko- taikka kuukausitasolle
- Määritä tappiorajoja varmistaaksesi pelibudjettia
- Määritä pelisession ajastimia kontrolloidaksesi pelisessioihisi käytettyä aikamäärää
- Hyödynnä itsesulku-työkalua tarpeen mukaan
- Kontaktoi asiakaspalveluumme hankkiaksesi apua että opastusta
Toimimme tiivistä partneerityöskentelyä vastuullisen pelikäyttäytymisen yhdistysten mm. GamCare-järjestön että Gambling Therapy -palvelun kanssa turvataksemme, sen että käyttäjillämme löytyy mahdollisuus ammattimaiseen apuun ajankohdasta riippumatta.
Asiakaspalvelu & apu
Asiakastukihenkilöstömme on tavoitettavissa ympäri kaikkina aikoina seitsemänä päivän aikana viikon ympäri. Annamme tukea useilla eri väylillä: suora chat, sähköpostiviesti sekä puhelinkontakti. Suomenkielinen asiakastukemme turvaa, jotta osaat saada apua sinun äidinkielelläsi tarvitsematta kommunikaatio-ongelmia.
Meillä on erikoistuneet täysin ratkaisemaan kysymykset välittömästi ja tehokkaasti, yleensä live-chatissa muutamassa minuutin kuluessa. Email-viesteihin vastaamme asiakkaille normaalisti 2-4 tunnin sisällä. Yksittäinen työntekijämme tuli opastettu kattavasti toimintojemme kannalta, että varmistaaksemme voit vastaanottaa aina ammattitaitoisen neuvontaa.
Luotamme, jotta ensiluokkainen pelielämys muodostuu kombinoimalla kattava pelitarjonta, varma tekniikka, nopeat transaktiot ja ensiluokkainen asiakastuki. Liity mukaan joukkoomme heti ja kokenut omakohtaisesti, miksi yhä useampi kotimaiset asiakkaat suosivat nimenomaan meidän kasinomme kasinosivustokseen.